Apakah Akun Grab Bisa Ganti Pemilik?

Untuk bisa menggunakan aplikasi Grab, pengguna harus mendaftar terlebih dahulu dengan menggunakan email dan nomor HP.

Namun, bagaimana jika pengguna ingin mengganti akun Grab mereka? Apakah akun Grab bisa ganti pemilik? Jawabannya tergantung pada jenis akun yang dimiliki oleh pengguna.

Ada dua jenis akun Grab yang umum digunakan, yaitu akun Grab penumpang dan akun Grab driver.

Akun Grab Penumpang

Akun Grab penumpang adalah akun yang digunakan oleh pengguna yang ingin memesan layanan transportasi atau lainnya dari aplikasi Grab.

Akun ini bisa diganti pemilik dengan cara mengganti email dan nomor HP yang terdaftar di aplikasi. Berikut adalah langkah-langkahnya:

1. Buka aplikasi Grab dan masuk ke menu Akun.
2. Klik Edit Profile yang ada di bagian atas.
3. Klik Alamat Email dan masukkan PIN Grab jika diminta.
4. Ganti email dengan alamat baru dan isi di kolom yang tersedia.
5. Klik Simpan dan pilih opsi Update Dulu di OVO atau Continue Anyway.
6. Nantinya akan muncul notifikasi bahwa profil sudah diupdate.

Namun, perlu diperhatikan bahwa dengan mengganti email pada akun Grab, pengguna akan menghadapi beberapa risiko, seperti:

Baca Juga : Cara Mengaktifkan Akun Grab yg Dibekukan Pengalaman

• Harus mengganti email juga pada akun OVO yang terhubung dengan akun Grab.
• Harus melakukan verifikasi email ulang pada OVO dan Grab.
• Saldo OVO atau GrabPay yang ada di akun lama bisa hilang atau tidak bisa dipindahkan ke akun baru.

Oleh karena itu, sebaiknya pengguna hanya mengganti email pada akun Grab jika benar-benar perlu dan mendesak.

Akun Grab Driver

Akun Grab driver adalah akun yang digunakan oleh pengemudi yang ingin menerima pesanan transportasi atau lainnya dari aplikasi Grab.

Akun ini tidak bisa diganti pemilik dengan cara yang sama seperti akun penumpang. Pengemudi harus mengajukan permohonan pergantian kepemilikan usaha ke kantor cabang Grab terdekat dengan membawa berkas-berkas yang diperlukan, seperti:

Baca Juga : Bisakah 1 Mobil 2 Akun Grab?

1. KTP asli
2. SIM asli
3. STNK asli
4. Materai 6000
5. Alasan pergantian kepemilikan usaha yang masuk akal

Berikut adalah langkah-langkahnya:

• Datang ke kantor cabang Grab dengan membawa berkas-berkas tersebut.
• Isi formulir pernyataan pergantian kepemilikan usaha yang disediakan oleh customer service (CS) dan masukkan alamat email baru sebagai pengganti email lama.
• Serahkan berkas-berkas tersebut kepada CS untuk difoto dan diupload ke sistem.
• Tunggu proses input data oleh CS selama 15 sampai 20 menit.
• Data tersebut akan diproses selama 1 x 24 jam oleh pihak Grab.
• Jika proses pergantian berhasil, aplikasi akan logout atau keluar sendiri.
• Masukkan alamat email dan password baru untuk login ke aplikasi.

Dengan demikian, akun Grab driver sudah berhasil diganti pemilik. Namun, perlu diingat bahwa proses ini membutuhkan waktu dan biaya yang tidak sedikit.

Oleh karena itu, sebaiknya pengemudi hanya mengajukan pergantian kepemilikan usaha jika benar-benar perlu dan mendesak.

Baca Juga : Apakah Akun Grab Bisa Dipakai Dimana Saja

Kesimpulan

Akun Grab bisa ganti pemilik, tetapi caranya berbeda tergantung pada jenis akun yang dimiliki oleh pengguna. Akun Grab penumpang bisa ganti pemilik dengan cara mengganti email dan nomor HP yang terdaftar di aplikasi.

Hal ini berisiko membuat saldo OVO atau GrabPay hilang atau tidak bisa dipindahkan ke akun baru.

Akun Grab driver bisa ganti pemilik dengan cara mengajukan permohonan pergantian kepemilikan usaha ke kantor cabang Grab dengan membawa berkas-berkas yang diperlukan.

Namun, hal ini membutuhkan waktu dan biaya yang tidak sedikit. Oleh karena itu, sebaiknya pengguna hanya mengganti akun Grab jika benar-benar perlu dan mendesak.