Order Fiktif Gojek – Akhir-akhir ini di media sosial sempat ramai oleh kasus order fiktif gojek. Order fiktif ini terjadi pada layanan makanan yang merupakan andalan dari gojek. Sebagai mitra gojek tentunya Anda tidak menginginkan hal ini terjadi pada Anda.

Oleh karena itu, Anda perlu mengetahui cara hindari order fiktif gojek. Agar Anda bisa membedakan mana yang benar-benar memesan maupun yang fiktif. Terkadang ada beberapa pihak atau oknum gojek yang sengaja membuat order fiktif demi keuntungan mereka sendiri sehingga merugikan pihak lain.

Jika seorang driver terbukti atau ketahuan mengambil order fiktif maka akan mendapatkan sanksi dari gojek. Sanksi tersebut bisa berupa suspend hingga driver harus membayar sejumlah denda yang besar. Tentunya hal itu merugikan bagi diri driver itu sendiri.

Cara Hindari Order Fiktif

Sebelumnya jika Anda seorang driver Anda harus mengetahui ciri-ciri order fiktif seperti nomor tidak dapat dihubungi hingga alamat yang kurang meyakinkan.

Bila ciri-ciri tersebut sudah terlihat dari order yang Anda dapatkan maka sebaiknya segera bertindak agar Anda tidak terkena sanksi. Berikut merupakan cara hindari order fiktif gojek yang aman:

1. Telfon pelanggan

Biasanya saat orderan datang, Anda akan diberi petunjuk mengenai posisi konsumen yang akan menggunakan layanan gojek. Anda akan melihat data lengkap serta nomor telepon pelanggan. Oleh karena itu, Anda harus menelfon pelanggan yang order di gojek Anda.

Biasanya para driver akan menanyakan kepastian lokasi penjemputan dan menyuruh pelanggan untuk menunggu. Apabila Anda sudah menghubungi kontak pelanggan berkali-kali namun tidak tersambung, bisa jadi itu merupakan orderan fiktif. Baca Cara Agar Performa Gojek Tidak Turun

2. Cari alamat pelanggan

Ketika Anda menerima order maka otomatis Anda akan mencari alamat yang dituju sesuai pada aplikasi gojek.

Jika Anda sudah mencari-cari alamat namun ternyata tidak menemukan alamat tersebut, bisa jadi merupakan order fiktif. Selanjutnya Anda harus menyelesaikan order tanpa memenuhi orderannya atau bisa mencancel order tersebut.

3. Hubungi pihak call center gojek

Mungkin sebagian mitra gojek pernah mengalami hal ini. Anda akan menerima pesanan double atau bahkan pembatalan order disaat Anda tengah melakukan penyelesaian order. Apabila hal ini terjadi pada Anda, segera hubungi call center gojek. Anda bisa menanyakan solusi untuk permasalahan ini agar tidak terkena suspend karena menerima order fiktif.

Ada banyak kasus yang telah terbukti bahwa driver gojek menerima order fiktif. Jika penerimaan order fiktif tidak terbukti dan jika diminta rinciannya akan membuat driver mengalami proses yang cukup rumit.

Sehingga tak jarang para driver gojek pun harus memutus mitra kerja mereka dengan gojek. Oleh karena itu, jangan sampai Anda menerima orderan fiktif. Cara hindari order fiktif gojek di atas bisa Anda lakukan setiap menerima order dari pelanggan.

Cara Cancel Order Fiktif Gojek

Menjadi driver gojek tentunya tidak terlepas dari berbagai kasus atau permasalahan ketika menerima order dari pelanggan. Selalu saja ada kasus yang justru menyebabkan driver harus menanggung secara finansial. Order fiktif saat ini menjadi kasus yang banyak terjadi pada driver gojek. Anda perlu menghindari order fiktif ini. Lalu, bagaimana cara cancel order fiktif gojek agar tidak merugikan Anda?

Banyak driver yang mendapatkan suspend tidak terduga karena terdeteksi menerima orderan fiktif. Order fiktif sendiri biasanya berada di alamat yang tidak diketahui driver. Biasanya driver akan beroperasi di tempat yang sudah mereka kuasai alamatnya. Baca Driver Download PF Protector Gojek

Jika Anda sudah terlanjur menerima order fiktif dari pelanggan, maka Anda harus segera membatalkannya. Ada beberapa tips yang dapat Anda lakukan ketika menerima order fiktif gojek, diantaranya:

1. Cancel order dari pelanggan fiktif. Melalui aplikasi driver gojek, Anda bisa melakukan cancel pada order sebelum Anda klik mulai pekerjaan. Cara cancel yaitu klik pojok kanan atas kemudian pilih batalkan pesanan atau cancel order. Selanjutnya pilih alasan Anda mengapa membatalkan order tersebut. Lalu pilih pada alasan order palsu.

Cancel order fiktif ini sebaiknya hanya dilakukan bila Anda benar-benar sudah mantap dan yakin apabila si pelanggan tersebut memang fiktif. Jangan sampai Anda salah mengira. Karena apapun itu segala bentuk cancel akan mempengaruhi kinerja Anda berkarier di gojek.

2.Anda bisa menghubungi penumpang kemudian memintanya untuk membatalkan pesanan. Bila nomor kontak pelanggan juga tidak dapat dihubungi, bisa jadi itu order fiktif. Maka Anda pun harus membatalkan pesanan dari akun driver Anda.

3.Hubungi pihak call center gojek. Cara cancel order fiktif gojek ini merupakan cara yang paling aman untuk melaporkan tindakan order fiktif. Anda bisa menghubungi nomor call center sesuai job driver yang Anda pegang apakah gojek atau gocar.

Kemudian catat nomor orderan dari pelanggan dan laporkan bahwa order tersebut merupakan fiktif serta nomor tidak dapat dihubungi. Terkadang para driver mengeluhkan tentang susahnya menghubungi call center gojek. Oleh karena itu kebanyakan driver langsung membatalkan pesanan.

4.Sebelum cancel order dari pelanggan, dan kontak pelanggan tersebut aktif atau bisa dihubungi melalui pesan sebaiknya Anda tunggu saja dulu hingga dua puluh menit. Apabila dalam durasi waktu dua puluh menit tersebut si pelanggan tidak ada kabar, maka Anda boleh cancel order. Namun, pembatalan baik melalui pelanggan atau driver gojek sendiri tetap dapat menurunkan nilai performa Anda. Baca Aplikasi Penahan Performa Gojek

Demikian pembahasan mengenai order fiktif gojek. Bagi Anda para mitra gojek, sebaiknya tetap berhati-hati dalam mencari pelanggan. Perlu kecermatan serta ketelitian agar Anda bisa membedakan mana pelanggan yang asli dan pelanggan fiktif. Jika Anda pernah mengalami order fiktif, cara cancel order fiktif gojek di atas bisa Anda pelajari dan dapat berguna bagi seluruh driver gojek.