Grab driver adalah mitra pengemudi yang menggunakan aplikasi Grab untuk menerima pesanan transportasi atau lainnya dari pelanggan.
Sebagai mitra pengemudi, tentu saja Anda harus memastikan bahwa data akun Grab driver Anda selalu valid dan terbaru.
Data akun Grab driver yang dimaksud meliputi data pribadi, data kendaraan, data rekening bank, dan data dokumen seperti KTP, SIM, STNK, SKCK, dan surat keterangan sehat.
Mengapa penting untuk merubah data akun Grab driver jika ada perubahan? Karena data akun Grab driver akan mempengaruhi beberapa hal, seperti:
- Keamanan dan kenyamanan Anda dan pelanggan saat bertransaksi
- Kelancaran dan ketersediaan Anda dalam menerima pesanan
- Kepatuhan Anda terhadap aturan dan ketentuan yang berlaku di Grab
- Kelayakan Anda untuk mendapatkan bonus, insentif, atau fasilitas lainnya dari Grab
Jika Anda ingin merubah data akun Grab driver, ada beberapa cara yang bisa Anda lakukan, yaitu:
Melalui aplikasi Grab Driver
Cara ini adalah cara yang paling mudah dan cepat untuk merubah data akun Grab driver. Anda hanya perlu mengakses menu Pusat Bantuan di aplikasi Grab Driver dan mengikuti langkah-langkah yang disediakan.
Baca Juga : Apakah Akun Grab Bisa Ganti Pemilik?
Berikut adalah contoh cara merubah data SIM di aplikasi Grab Driver:
- Buka aplikasi Grab Driver dan masuk ke menu Akun
- Klik Pusat Bantuan yang ada di bagian bawah
- Klik Kategori > Akun Saya > Saya Ingin Memperbarui Data SIM
- Klik Kirim Permintaan dan isi formulir yang tersedia dengan data SIM baru
- Upload foto KTP dan SIM baru yang jelas dan sesuai dengan ketentuan
- Klik Kirim dan tunggu balasan dari pihak Grab
Selain data SIM, Anda juga bisa merubah data lainnya seperti nama, alamat email, nomor HP, rekening bank, plat nomor, STNK, SKCK, dan surat keterangan sehat dengan cara yang serupa.
Namun, perlu diperhatikan bahwa setiap data memiliki persyaratan dan proses yang berbeda-beda.
Oleh karena itu, pastikan Anda membaca informasi yang disediakan di menu Pusat Bantuan dengan teliti sebelum merubah data akun Grab driver.
Melalui kantor GDC (Grab Driver Center)
Cara ini adalah cara yang lebih lama dan ribet untuk merubah data akun Grab driver. Anda harus mendatangi kantor GDC (Grab Driver Center) terdekat dengan membawa dokumen-dokumen yang diperlukan.
Baca Juga : Cara Akun Grab Gacor Cukup Lakukan Ini
Berikut adalah contoh cara merubah data plat nomor di kantor GDC:
- Datang ke kantor GDC dengan membawa KTP asli, SIM asli, STNK asli, materai 6000, dan alasan pergantian plat nomor yang masuk akal
- Isi formulir pernyataan pergantian plat nomor yang disediakan oleh customer service (CS) dan masukkan alamat email baru sebagai pengganti email lama
- Serahkan dokumen-dokumen tersebut kepada CS untuk difoto dan diupload ke sistem
- Tunggu proses input data oleh CS selama 15 sampai 20 menit
- Data tersebut akan diproses selama 1 x 24 jam oleh pihak Grab
- Jika proses pergantian berhasil, aplikasi akan logout atau keluar sendiri
- Masukkan alamat email dan password baru untuk login ke aplikasi
Selain data plat nomor, Anda juga bisa merubah data lainnya seperti nama, alamat email, nomor HP, rekening bank, SIM, STNK, SKCK, dan surat keterangan sehat dengan cara yang serupa.
Namun, perlu diperhatikan bahwa setiap data memiliki persyaratan dan proses yang berbeda-beda.
Oleh karena itu, pastikan Anda membawa dokumen-dokumen yang lengkap dan sesuai dengan ketentuan sebelum mendatangi kantor GDC.
Melalui telepon, email, atau media sosial resmi Grab
Cara ini adalah cara alternatif untuk merubah data akun Grab driver jika Anda tidak bisa mengakses aplikasi Grab Driver atau tidak bisa mendatangi kantor GDC.
Baca Juga : Cara Mengaktifkan Akun Grab Driver yang Sudah Lama Tidak Dipakai
Anda bisa menghubungi customer service (CS) Grab melalui telepon, email, atau media sosial resmi Grab.
Berikut adalah contoh cara merubah data rekening bank melalui telepon:
- Hubungi nomor telepon CS Grab di 021 8064 8777
- Sampaikan keluhan Anda tentang data rekening bank yang ingin dirubah dan sertakan data diri dan alasan merubah data rekening bank
- Ikuti instruksi dari CS Grab untuk mengirimkan foto KTP dan buku tabungan baru melalui email atau media sosial
- Tunggu konfirmasi dari CS Grab tentang status perubahan data rekening bank Anda
Selain data rekening bank, Anda juga bisa merubah data lainnya seperti nama, alamat email, nomor HP, plat nomor, SIM, STNK, SKCK, dan surat keterangan sehat dengan cara yang serupa.
Setiap data memiliki persyaratan dan proses yang berbeda-beda. Oleh karena itu, pastikan Anda mengirimkan dokumen-dokumen yang jelas dan sesuai dengan ketentuan sebelum menghubungi CS Grab.
Baca Juga : Apakah Akun Grab Bisa di Pakai di Luar Kota
Kesimpulan
Itulah beberapa cara untuk merubah data akun Grab driver yang bisa Anda lakukan. Data akun Grab driver adalah hal yang penting untuk diperhatikan karena akan mempengaruhi keamanan, kelancaran, kepatuhan, dan kelayakan Anda sebagai mitra pengemudi Grab.
Oleh karena itu, jika ada perubahan data akun Grab driver, segera lakukan perubahan dengan cara yang sesuai dengan ketentuan yang berlaku.
Semoga artikel ini bermanfaat bagi Anda yang ingin merubah data akun Grab driver. Selamat mencoba!
