Anda adalah salah satu driver Maxim yang sudah membeli atribut resmi Maxim, seperti helm dan jaket, dengan harapan bisa menjadi akun prioritas dan mendapatkan orderan lebih banyak. Namun, ternyata harapan Anda belum terwujud.
Masih sering kesulitan mendapatkan orderan dan merasa tidak adil dengan driver Maxim lainnya yang lebih sering mendapatkan orderan prioritas. Apa yang salah dengan akun Anda? Apa yang harus Anda lakukan untuk menjadi akun prioritas?
Apa Sih Akun Prioritas Maxim?
Sebelum menjawab pertanyaan tersebut, ada baiknya Anda mengetahui apa itu akun prioritas dan apa saja manfaatnya.
Akun prioritas adalah akun yang mendapatkan perlakuan khusus dari pihak Maxim, seperti mendapatkan orderan lebih banyak, mendapatkan orderan berbintang, mendapatkan potongan bagi hasil lebih rendah, dan mendapatkan bonus atau insentif lebih besar .
Baca juga : 5 Ciri Akun Maxim Diblokir Permanen Maupun Suspend
Manfaat ini tentu saja sangat menguntungkan bagi driver Maxim yang ingin meningkatkan pendapatan mereka.
Lalu, bagaimana cara menjadi akun prioritas? Apakah cukup dengan membeli atribut resmi Maxim? Jawabannya adalah tidak. Membeli atribut resmi Maxim memang salah satu cara untuk menjadi akun prioritas, tetapi tidak cukup hanya dengan itu saja.
Faktor Status Prioritas Akun Maxim
Ada beberapa faktor lain yang juga mempengaruhi status prioritas akun Anda, seperti rating akun, keaktifan akun, pelanggaran akun, dan fitur penerimaan otomatis . Berikut adalah penjelasan singkat tentang masing-masing faktor tersebut:
Rating akun
Rating akun adalah nilai yang menunjukkan tingkat kepuasan pelanggan terhadap layanan yang Anda berikan. Dihitung dari jumlah bintang yang diberikan oleh pelanggan setelah selesai orderan. Semakin tinggi rating akun Anda, semakin besar kemungkinan Anda mendapatkan orderan prioritas dari pihak Maxim .
Baca juga : Gaji Driver Maxim 1 Hari Bisa Dapat Segini Bos
Untuk meningkatkan rating akun, Anda harus memberikan layanan yang baik kepada pelanggan, seperti tidak memilih atau membatalkan orderan yang masuk, menyelesaikan orderan dengan cepat dan tepat, bersikap ramah dan sopan, menjaga kebersihan dan kenyamanan kendaraan, dan meminta pelanggan untuk memberikan rating positif setelah selesai orderan .
Keaktifan akun
Keaktifan akun adalah frekuensi dan durasi Anda menggunakan aplikasi Maxim Driver untuk menerima orderan. Semakin aktif akun Anda, semakin besar kemungkinan Anda mendapatkan orderan prioritas dari pihak Maxim .
Untuk menjaga keaktifan akun, Anda harus sering mengaktifkan aplikasi Maxim Driver dan menerima orderan yang masuk. Anda juga bisa menyesuaikan jam kerja Anda dengan jam sibuk atau ramai orderan di daerah Anda.
Baca juga : Segini Potongan Maxim Prioritas Plus Syarat Jadi Prioritas
Pelanggaran akun
Pelanggaran akun adalah tindakan yang melanggar aturan atau kebijakan yang berlaku di Maxim, seperti melakukan penipuan, melakukan tindakan yang merugikan pelanggan atau mitra pengemudi lainnya, menggunakan kartu kredit atau rekening bank orang lain, melakukan transaksi dengan nominal atau frekuensi yang tidak wajar, atau melakukan aktivitas yang mencurigakan .
Jika Anda melakukan pelanggaran, akun Anda bisa diblokir atau diturunkan prioritasnya oleh pihak Maxim . Oleh karena itu, hindari segala bentuk pelanggaran dan patuhi aturan atau kebijakan yang berlaku di Maxim.
Fitur penerimaan otomatis
Fitur ini memungkinkan Anda untuk menerima orderan secara otomatis tanpa perlu menekan tombol terima. Dengan fitur ini, Anda tidak akan ketinggalan orderan yang masuk dan meningkatkan rating akun Anda.
Anda bisa mengaktifkan fitur ini dengan cara: login ke akun Maxim Driver melalui aplikasi Maxim Driver, klik menu “Pengaturan”, klik “Penerimaan Otomatis”, aktifkan fitur “Penerimaan Otomatis”, atur jarak maksimal untuk menerima pesanan dan jarak minimal dari lokasi Anda.
Baca juga : Cara Setting Akun Maxim Prioritas Ikuti 5 Langkah Berikut
Dari penjelasan di atas, Anda bisa melihat bahwa menjadi akun prioritas tidak semudah yang Anda kira. Anda harus memenuhi beberapa syarat dan kriteria yang ditetapkan oleh pihak Maxim. Membeli atribut resmi Maxim hanya salah satu di antaranya.
Jadi, jika Anda sudah beli atribut Maxim tapi belum prioritas, jangan berkecil hati. Anda masih bisa berusaha untuk meningkatkan status prioritas akun Anda dengan cara-cara yang sudah saya sebutkan tadi.
