Pada tanggal 26 Juli 2023, GoFood resmi meluncurkan fitur baru bernama “Mode Hemat”. Fitur ini memungkinkan pengguna GoFood untuk memesan makanan dengan biaya pengiriman sebesar Rp2.000,-.
Fitur ini tentu disambut baik oleh pengguna GoFood, karena dapat menghemat biaya pengiriman secara signifikan. Namun, tidak demikian halnya dengan para driver GoFood. Banyak driver yang mengeluhkan bahwa fitur ini merugikan mereka.
Gratis Ongkir GoFood Jam Berapa?
Gratis ongkir GoFood tersedia setiap hari Rabu, pukul 11.00 WIB hingga 23.59 WIB. ini berlaku untuk semua merchant GoFood di seluruh Indonesia, tanpa minimum pembelian.
Selain gratis ongkir setiap hari Rabu, GoFood juga menawarkan fitur Mode Hemat. Fitur ini memungkinkan pengguna GoFood untuk memesan makanan dengan biaya pengiriman sebesar Rp2.000,- untuk jarak pengiriman maksimal 4 kilometer. Mode hemat GoFood tersedia setiap hari, pukul 00.00 WIB hingga 23.59 WIB.
Dengan demikian, pengguna GoFood dapat menikmati gratis ongkir GoFood setiap hari Rabu, atau menggunakan fitur Mode Hemat setiap hari.
Biaya Pengiriman yang Terlalu Rendah
Biaya pengiriman Rp2.000,- adalah biaya yang sangat rendah, bahkan lebih rendah dari biaya bahan bakar yang harus dikeluarkan oleh driver. Dengan biaya pengiriman yang terlalu rendah, driver tidak akan mendapatkan keuntungan yang cukup untuk menutupi biaya operasionalnya.
Jarak Pengiriman yang Terbatas
Mode hemat GoFood hanya berlaku untuk jarak pengiriman maksimal 4 kilometer. Dengan jarak yang terbatas, driver akan sulit untuk mendapatkan pesanan.
Pendapatan yang Menurun
Dengan biaya pengiriman yang rendah dan jarak pengiriman yang terbatas, pendapatan driver GoFood tentu akan menurun. Hal ini dapat menyebabkan driver kesulitan untuk memenuhi kebutuhan hidup mereka.
Selain itu, mode hemat GoFood juga dapat menimbulkan persaingan yang tidak sehat di antara para driver GoFood. Driver yang ingin mendapatkan pesanan mode hemat harus bersedia menerima biaya pengiriman yang rendah.
Hal ini dapat menyebabkan driver yang tidak bersedia menerima biaya pengiriman rendah akan kehilangan peluang untuk mendapatkan pesanan.
Pada akhirnya, mode hemat GoFood hanya menguntungkan pihak GoFood saja. GoFood dapat meningkatkan jumlah penggunanya dengan menawarkan biaya pengiriman yang murah. Namun, hal ini justru merugikan para driver GoFood yang merupakan tulang punggung bisnis GoFood.
Beberapa solusi Mode Hemat GoFood
- Meningkatkan biaya pengiriman mode hemat menjadi Rp3.000,- atau lebih. Hal ini akan memberikan keuntungan yang lebih bagi driver, tanpa mengurangi daya tarik mode hemat bagi pengguna.
- Memperluas jarak pengiriman mode hemat menjadi 5 kilometer atau lebih. Hal ini akan memberikan peluang yang lebih besar bagi driver untuk mendapatkan pesanan mode hemat.
- Menerapkan sistem insentif bagi driver yang menerima pesanan mode hemat. Misalnya, GoFood dapat memberikan bonus kepada driver yang menerima pesanan mode hemat dengan jarak yang jauh.
Dengan menerapkan solusi-solusi tersebut, diharapkan GoFood dapat memberikan keuntungan yang lebih bagi driver GoFood, tanpa mengurangi daya tarik mode hemat bagi pengguna.
