Brimo adalah aplikasi mobile banking milik Bank BRI yang memiliki banyak fitur dan layanan yang memudahkan nasabah dalam bertransaksi. Salah satu fitur yang cukup populer di Brimo adalah fitur transfer dana.
Namun, terkadang pengguna Brimo mengalami masalah saat melakukan transfer dana. Salah satu masalah yang sering terjadi adalah saldo Brimo yang ada tanda seru merah.
Tanda seru merah pada saldo Brimo menandakan bahwa saldo tersebut tidak bisa digunakan untuk melakukan transaksi. Ada beberapa penyebab saldo Brimo ada tanda seru merah, antara lain:
Saldo Brimo Belum di-Update
Salah satu penyebab saldo Brimo ada tanda seru merah adalah karena saldo tersebut belum di-update. Hal ini bisa terjadi jika Anda baru saja melakukan transaksi, seperti transfer dana, pembayaran tagihan, atau top up e-wallet.
Untuk mengatasi masalah ini, Anda cukup menunggu beberapa saat hingga saldo Brimo ter-update. Biasanya, saldo akan ter-update dalam waktu 1×24 jam.
Saldo Terblokir
Penyebab saldo Brimo ada tanda seru merah lainnya adalah karena saldo tersebut terblokir. Hal ini bisa terjadi karena berbagai alasan, seperti:
- Anda melakukan transaksi yang mencurigakan, seperti transaksi yang melebihi limit atau transaksi yang tidak sesuai dengan profil Anda.
- Melakukan pelanggaran terhadap ketentuan yang berlaku di Bank BRI, seperti tidak membayar tagihan tepat waktu atau melakukan transaksi yang melanggar hukum.
Untuk mengatasi masalah ini, Anda perlu menghubungi call center Bank BRI untuk meminta penjelasan dan solusi.
Saldo Tidak Mencukupi
Penyebab saldo Brimo ada tanda seru merah yang paling umum adalah karena saldo tersebut tidak mencukupi untuk melakukan transaksi. Hal ini bisa terjadi jika Anda melakukan transaksi yang melebihi limit saldo Anda.
Untuk mengatasi masalah ini, Anda perlu menambah saldo Brimo Anda hingga mencukupi untuk melakukan transaksi yang Anda inginkan.
Berikut adalah cara-cara untuk menambah saldo Brimo:
- Transfer dana dari rekening BRI lain
- Transfer dana dari rekening bank lain
- Top up saldo Brimo melalui ATM BRI
- Saldo Brimo melalui teller BRI
- Top up saldo Brimo melalui internet banking BRI
- Top up saldo Brimo melalui aplikasi My BRI
Jumlah Uang Harus Disisakan di ATM BRI
Menurut situs web resmi Bank BRI, jumlah uang yang harus disisakan di ATM BRI adalah sebesar Rp 10.000. Jumlah ini diperlukan untuk memastikan bahwa ATM dapat beroperasi dengan lancar.
Jumlah uang yang disisakan di ATM BRI dapat berbeda-beda, tergantung pada jenis ATM dan kebijakan bank yang bersangkutan. Namun, umumnya, jumlah uang yang disisakan di ATM BRI adalah sebesar Rp 10.000.
Alasan Saldo Tertahan BRI?
Saldo tertahan BRI adalah saldo yang ditahan sementara oleh Bank BRI. Saldo tersebut tidak bisa digunakan untuk melakukan transaksi, seperti transfer dana, pembayaran tagihan, atau top up e-wallet.
Ada beberapa alasan saldo tertahan BRI, antara lain:
Pembayaran Tagihan
Jika Anda melakukan pembayaran tagihan menggunakan rekening BRI, saldo Anda akan ditahan sementara hingga tagihan tersebut lunas. Hal ini dilakukan untuk memastikan bahwa tagihan tersebut benar-benar dibayarkan.
Transaksi yang Mencurigakan
Jika Bank BRI mendeteksi adanya transaksi yang mencurigakan, saldo Anda akan ditahan sementara untuk penyelidikan. Transaksi yang mencurigakan di antaranya adalah transaksi yang melebihi limit, transaksi yang tidak sesuai dengan profil Anda, atau transaksi yang dilakukan dari lokasi yang tidak biasa.
Pelanggaran Ketentuan
Jika Anda melakukan pelanggaran terhadap ketentuan yang berlaku di Bank BRI, saldo Anda akan ditahan sementara sebagai sanksi. Pelanggaran ketentuan di antaranya adalah tidak membayar tagihan tepat waktu, melakukan transaksi yang melanggar hukum, atau menggunakan rekening BRI untuk kegiatan ilegal.
Pencurian identitas
Jika ada pihak yang menggunakan identitas Anda untuk melakukan transaksi, saldo Anda akan ditahan sementara untuk melindungi Anda dari kerugian.
Permasalahan teknis
Terkadang, saldo tertahan BRI bisa terjadi karena permasalahan teknis. Jika Anda mengalami hal ini, Anda bisa menghubungi call center Bank BRI untuk meminta penjelasan dan solusi.
Jika Anda sudah memastikan bahwa penyebab saldo Brimo ada tanda seru merah bukan karena salah satu dari ketiga hal di atas, Anda bisa menghubungi call center Bank BRI untuk meminta bantuan.
